16日，多家媒体报道，美国相关机构对部分特斯拉电动汽车可能存在“电子门把手失灵”的问题展开调查，涉及车辆约17.4万辆。
美国国家公路交通安全管理局16日称，此次调查涉及特斯拉旗下的2021款Model Y车型，共约17.4万辆。这些车辆的电子门把手，在一些情况下可能存在无法正常工作的问题。目前，该机构共收到9份相关报告，其中有车主称，他们在下车后被锁在了车外，由于电子门把手失灵导致无法开门，孩子被困在车的后排，他们不得不打破窗户玻璃。
根据初步调查，电子门把手的电池电压过低可能是导致无法正常工作的原因之一。多名报告的车主称，车辆没有显示电池电压过低警告。虽然特斯拉汽车的内部配置了手动开门装置，但被困在车内的儿童很难找到或操作这一装置。而且一些车主也没有意识到这一装置的存在。美国监管部门此次调查将评估特斯拉为门锁供电所采用的方法及其电源的可靠性。根据特斯拉的用户手册，恢复电子锁的电力需要使用外部电源进行多步骤操作。
美国国家公路交通安全管理局同时表示泓利财富，正进一步评估这一问题所波及的范围和严重性，如果最终认定电子门把手问题对车辆构成不合理的风险，相关车辆将面临召回。
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